Verjeten razlog je ta, da je znesek nakazila nižji kot zahtevan minimalni znesek vplačila pri izbrani plačilni metodi.
Drugi možni razlogi, zakaj je bilo vaše vplačilo neuspešno:
- vaše vplačilo je bilo zavrnjeno s strani ponudnika plačila
- izbrana plačilna metoda se na naši platformi ne more uporabljati za vplačila
- vaše vplačilo presega limit vplačila
Da bi vašo zadevo lahko natančneje preverili, vas prosimo, da nam pošljete e-pošto na support@bet-at-home.com. Prosimo vas, bodite pozorni, da bo vaše sporočilo vsebovalo naslednje informacije :
pačilna metoda
vplačani znesek
datum vplačila
V kolikor ste prejeli tudi informacijo o napaki, nam posredujete tudi to.