Sie können Ihre persönlichen Daten im Konto nicht selbst ändern. Verschiedene Dokumente bzw. Informationen sind notwendig, um Daten aktualisieren zu können. Diese Dokumente/Informationen können Sie an support@bet-at-home.com senden. Unser Kundensupport hilft Ihnen dann gerne bei der Aktualisierung Ihrer Daten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die für die Aktualisierung benötigten Informationen:
Wohnanschrift: ein aktueller Adressnachweis (nicht älter als 6 Monate), z.B. aktuelle Verbrauchsrechnung, Kontoauszug, Versicherungsdokument, Meldezettel oder ein anderes von einer Behörde ausgestelltes Dokument.
E-Mail-Adresse: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, registrierte E-Mail-Adresse, neue E-Mail-Adresse und am häufigsten genutzte Zahlungsmethode. Bitte senden Sie uns diese Informationen von der neuen E-Mail-Adresse, die im Konto hinterlegt werden soll.
Namensänderung (nach Heirat): Heiratsurkunde
Name oder Geburtsdatum (wegen Tippfehler bei der Registrierung): Fotos eines gültigen Lichtbildausweises
Telefonnummer: Hierzu können Sie uns einfach die neue Telefonnummer nennen.