Wetten können aus verschiedenen Gründen storniert und mit Quote 1.00 bewertet werden, zum Beispiel:
- Der Spieler, auf den Sie gesetzt haben, tritt im Spiel nicht an. Bitte beachten Sie aber, dass Wetten auf Spieler, die nicht zu Beginn spielten, aber später eingewechselt wurden, normal abgerechnet werden.
- Zum Zeitpunkt der Wettabgabe wurden für Ihre Wette falsche Quoten angeboten.
- Bei der Wette liegt ein offensichtlicher Fehler vor, z.B. Auflistung von inkorrekten Teilnehmern.
- Die Wette war eine Bet Builder Wette und einer der enthaltenen Tipps wurde storniert.
- Das Spiel wurde unterbrochen oder verschoben und nicht innerhalb von 48 Stunden ab der ursprünglichen Startzeit beendet.
- Die Wette wurde abgegeben, nachdem das Wettereignis stattgefunden hat, d.h. Sie haben auf ein Tor gesetzt, nachdem es erzielt wurde.
- Die Wette war eine Head-to-Head-Wette und einer oder beide Starter nehmen nicht am Event teil.
Falls Sie nicht sicher sind, warum Ihre Wette storniert wurde, kontaktieren Sie einfach unseren Kundensupport unter support@bet-at-home.com oder im Live-Chat und nennen Sie uns Ihre TicketID. Wir prüfen Ihr Anliegen dann gerne für Sie.
Die TicketID finden Sie ganz unten am Wettschein unter "Mehr Anzeigen".